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申通快递把我的行李箱弄坏了,我应该如何处理

时间:2025-04-06   分类:杭州萧山区律师
您可以要求申通快递按保价或规定赔偿。依据《快递暂行条例》,快递损坏应赔偿,保价则按报价额赔,未保价通常赔运费数倍。不及时处理可能导致权益受损,赔偿难度增加。
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处理此问题,您可选择与申通快递协商赔偿,或投诉至邮政管理部门,甚至提起诉讼。协商是首选,快速直接;投诉适用于协商无果时;诉讼则是最后手段,用于维护合法权益。
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处理行李箱损坏问题:1.立即拍照留证,并联系申通快递客服,说明情况并要求赔偿。2.如快递已保价,坚持按保价额赔偿;未保价,则争取最高赔偿限额。3.协商无果,向邮政管理部门投诉,并提供相关证据。4.若仍无法解决,可考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。

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